Archivio mensile:novembre 2017

La diffusione delle tecnologie digitali nel mondo assicurativo

L’economia tradizionale sta oggi subendo una trasformazione radicale da un modello lineare a un modello ad ecosistema che, grazie anche alla diffusione delle tecnologie digitali, sta modificando le industry in un network completamente aperto, interconnesso e dinamico. All’interno di questo ecosistema si stabiliscono nuove ed innumerevoli relazioni anche tra consumatori e produttori che in momenti diversi o, addirittura, nel medesimo istante, possono giocare entrambi i ruoli uscendo dalla più tradizionale logica “produttore-consumatore” verso una nuova ottica data-driven e omnicanale, che consenta un accesso alle informazioni universale in qualsiasi momento e in ogni luogo.

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Le nuove frontiere dell’insurance

Personalità nomade e anaffettiva. Ecco come si presenta il cliente assicurativo dell’era 4.0. Come riuscire dunque a interpretare queste peculiarità per incanalarle nella giusta direzione? Esistono dei modelli di business in grado di incorporare questo cambiamento culturale e sociale? Molte aziende si sono rese conto che per operare nel mercato attuale non basta più proporsi con una strategia lineare, ma diventa necessario intercettare i clienti presentando loro la possibilità di orientarsi all’interno di un ecosistema di servizi, abilitato da un ecosistema di industry, il cui obiettivo è quello di inserirsi nelle abitudini dei consumatori finali, offrendo loro la giusta accoglienza all’interno di tutta la customer journey digitale. Read more

Zapping in insurance

Così come accade all’interno delle altre industry di mercato, i canali di distribuzione digitali stanno oggi diventando gli attori principali anche all’interno del settore assicurativo.
I clienti, infatti, si aspettano capacità digitali anche durante tutte le fasi che accompagnano il processo di acquisto e utilizzo di quei prodotti tradizionalmente venduti sulle scrivanie degli agenti. In questo scenario, le Compagnie assicurative non possono esimersi dal fornire, attraverso i nuovi touch point, un’intermediazione diretta con il cliente che, durante la sua customer journey, manifesta il bisogno di poter facilmente passare dal canale fisico a quello virtuale e viceversa.

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RGI al 19° Annual Assicurazioni

Dopo 5 anni, il nostro evento flagship RGI Next cambia pelle e si inserisce all’interno dell’evento più atteso da tutto il mercato assicurativo italiano: il 19° Annual Assicurazioni organizzato da Il Sole 24 Ore. L’Annual Assicurazioni è l’evento di riferimento per il mercato assicurativo che ogni anno riunisce a confronto i top manager delle principali compagnie e i vertici delle istituzioni per far luce sullo stato del comparto. Una due giorni non stop con dibattiti e tavole rotonde sulla situazione italiana e internazionale, sulle strategie sulla distribuzione dei prodotti assicurativi e i possibili canali alternativi.

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