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RGI al 19° Annual Assicurazioni

Dopo 5 anni, il nostro evento flagship RGI Next cambia pelle e si inserisce all’interno dell’evento più atteso da tutto il mercato assicurativo italiano: il 19° Annual Assicurazioni organizzato da Il Sole 24 Ore. L’Annual Assicurazioni è l’evento di riferimento per il mercato assicurativo che ogni anno riunisce a confronto i top manager delle principali compagnie e i vertici delle istituzioni per far luce sullo stato del comparto. Una due giorni non stop con dibattiti e tavole rotonde sulla situazione italiana e internazionale, sulle strategie sulla distribuzione dei prodotti assicurativi e i possibili canali alternativi.

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L’intelligenza artificiale al servizio della Customer Experience

I colossi del web e le grandi aziende internazionali lavorano ormai in maniera sempre più strategica sulle nuove tecnologie basate sull’intelligenza artificiale che hanno la capacità di evolvere l’interazione tra gli erogatori di servizi e gli utenti stessi, grazie ad assistenti virtuali online che parlano con loro in tutte le lingue e si adattano al loro “stile” e alle loro richieste.

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La buzzword Digital nell’industry assicurativa

Fino a pochi anni fa la digitalizzazione era la nuova frontiera del business e veniva identificata con un generico rinnovamento dei sistemi informatici. Con il passare del tempo la buzzword Digital ha acquisito concretezza e nuove sfumature e, quando oggi ne parliamo, ci riferiamo sempre più spesso ad una vera e propria trasformazione dell’azienda verso nuovi modelli di economia e organizzazione.
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